Sisällysluettelo
- Laaja pelitarjonta kuhunkin mieltymykseen
- Tietosuoja ja varmuus etusijalla
- Nopeat ja luotettavat maksumenetelmät
- Bonusohjelma ja tarjoukset
- Asiakaspalvelu kotimaisella kielellä koko dygnet
Monipuolinen pelivalikoima kuhunkin makuun
Meillä lolocasinos.fi on ymmärretty, kuinka pelaajat pitävät tärkeänä valinnanvaraa että tasoa. Pelitarjontamme käsittää yli 3000 monipuolista peliä, mitkä on tarkasti poimittu kentän parhaimmilta pelikehittäjiltä. Kokoelmamme käsittää perinteisiä hedelmäpelejä, nykyaikaisia videopeliautomaatteja, progressiivisia jackpot-pelejä että kattavan kokoelman klassikkopelejä.
Erityisesti suomalaiset käyttäjät ovat löytäneet mieluisimmat live-valikoimasta, jossa ammattitaitoiset dealererit rakentavat aidon kasinoilmapiirin välittömästi kotiisi. Toimitamme suoraa blackjackia, rulettivariaatioita, baccarat-pelejä sekä erilaisia show-pelejä, jotka tuovat yhteen viihteen ja tavanomaisen kasinoilun.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Suora kasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelikehittäjät että järjestelmällinen implementaatio
Olemme tehneet yhteistyötä pelkästään hyväksyttyjen ja kansainvälisesti hyväksyttyjen pelintarjoajien kanssa. Jokainen pelisysteemin tarjoaja on selvittänyt vaativat laatumääreet ja auditoinnit. Tekninen rakenteemme rakentuu HTML5-teknologiaan, joka mahdollistaa ongelmattomat pelielämyksen kaikissa laitteilla – tietokoneella, tabletilla taikka puhelimella.
Tietosuoja ja vakaus etusijalla
Lolo-kasino pelaa Maltalaisen peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä tunnuksella MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi eräänä kentän kunniallisimmista että ankarimmista valvojista EU:ssa. Se virallinen lisenssi mahdollistaa, sen että kokonaan operaatio noudattaa maailmanlaajuisia kasinon turvallisuusvaatimuksia ja moraalisia lähtökohtia.
Data-turvallisuus on meillä ylimpänä prioriteetti. Sovellamme 256-bitin SSL-suojausta jokaisessa datan siirrossa, mikä vastaa rahoitusalan turvamenetelmiä. Tietojasi sekä maksuinformaatiotasi hallinoidaan GDPR-normien mukaan, sekä ne säilötään turvallisesti salattuina palvelimillamme, jotka ovat EU-alueen sisällä.
Vastuullinen kasinopelaaminen käytännössä
Olemme sitoutuneet vastuullisen pelitoiminnan arvoihin todellisilla toimenpiteillä:
- Oman poissulkemisen mahdollisuus heti tai sitten määräajaksi
- Talletuslimittien laittaminen päivä-, viikoittaiselle taikka kuukausitasolle
- Pelihistorian sekä analytiikan selkeä valvonta
- Pelikatkojen automatisoitu mekanismi pitkäaikaisten pelijaksojen ajan
- Yhteistyö Peluuri-järjestön yhteydessä tuen tarjoamiseksi
- Iän vahvistuksen pakollinen suorittaminen ennen ensimmäisen kotiutustoimeksiantoa
Joustavat että turvalliset maksumenetelmät
Ymmärryksemme mukaansa sujuvat että turvalliset maksutavat ovathan tärkeä komponentti hyvää kasinokokemusta. Olemme tehneet liittäneet alustaan monipuolisen valikoiman maksutapoja, mitkä palvelevat kotimaisia asiakkaita ihanteellisesti.
| Tilisiirto | Kyllä | On | 1-3 virkapäivää | 10 EUR |
| Trustly | Kyllä | Joo | Heti / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Välitön / 1-3 vrk | 10 EUR |
| Skrill | Kyllä | Joo | Heti / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | On | On | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | Joo | Kyllä | Heti / 0-24h | 10 EUR |
Kotiutuspyyntöjä prosessoidaan nopeasti sekä suurimman osan hyväksytyistä kotiutuksista toteutetaan 24 tuntia aikana työpäivinä. Uuden pelaajien osalta tarvitsemme tarvita lisätodennusta alkuperäisen nosto-operaation yhteydessä suojauksen takia, mikä on alan alan vakiokäytäntö sekä MGA-luvan vaatimus.
Palkitsemisohjelma sekä tarjoukset
Bonussysteemimme ollaan suunniteltu palkkioimaan ja tuoreita ja kannattavia käyttäjiä tasapuolisesti sekä avoimesti. Jokainen bonustarjouksemme pitävät sisällään yksinkertaisia kriteerit, mitkä on kirjoitettu helposti poissa piilotettuja klausuuleja.
Kanta-asiakasohjelma tasoineen
VIP-klubimme ollaan kehitetty viistasoisen levelin järjestelmäksi, missä bonukset kasvavat pelitoiminnan mukaan. Kukin pelaamasi euro kerryttää uskollisuuspisteitä, mitkä vaikuttavat tasoon ja siitä liittyviin hyötyihin.
- Nopeutetut kotiuttamiset korkeammilla tasoilla
- Henkilökohtainen tilinhoitaja VIP-portailla
- Eksklusiivisia mestaruussarjat että promootiot
- Juhlapäiväbonukset sekä personoidut edut
- Komeammat rahoitusrajat sekä cashback-palautusprosentit
- Kutsumiset spesiaalitapahtumiin ja arvontoihin
Palvelu suomeksi läpi vuorokauden
Palveluhenkilökuntamme rakentuu koulutettuja eksperteistä, mitkä ovat saatavilla dygnet läpi kalenterivuoden kaikin päivänä. Ymmärrämme, mitä kysymyksiä että ongelmia saattaa syntyä milloin vaan, sekä siksi olemmekin alati valmis avustamaan.
Yhteydenpitotavat
Esitämme monia metodeita ottaa yhteyttä meidät. Live-chat onkin yleisin että ripeän keino hankkia nopea vastaus, vaan tuemme myös sähköpostitukea siksi, jotka tahtovat esittää perusteellisemman kyselyn tai sitten siirtää asiakirjoja. Suomen kielinen asiakaspalvelu on saatavilla jokaisessa reiteissä, joka takaa ongelmattomat viestinnän poissa kielesteitä.
Nettisivuillamme löytyy myös kattava yleisten kysymysten osio, joka pitää sisällään ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiä rekisteröitymisestä, bonuksista, maksutavoista ja teknologista asioista. Tämä self-service systeemi mahdollistavan joustavat selvitykset useisiin tapauksiin vailla odotusaikaa.